Qué es la comunicación
Es
el proceso de intercambio
de información entre dos o más personas. Se realiza
mediante el lenguaje oral, por medio de conversaciones o discusiones, y por medio de la comunicación no verbal, con gestos, imágenes, señales o sonidos.
- Emisor/Receptor: Quien envía y recibe el mensaje.
- Mensaje: Idea que se transmite
- Código: Signos comunes para expresar y recibir el mensaje.
- Canal: Medio por el cual se transmite el mensaje.
- Receptor o destinatario/Emisor: Quien recibe y envía el mensaje.
La
conversación o el diálogo es una forma de comunicación que
consiste en el intercambio
de ideas
entre dos o más personas. En ella se habla libremente
sobre diferentes temas. Éstas pueden ser espontáneas, formales o
dirigidas, por ejemplo, cuando conversamos sobre un tema escolar con nuestros
maestros o compañeros.
La discusión
La discusión es otra
forma de comunicación oral que consiste en el intercambio de opiniones sobre un tema específico.
Normalmente las discusiones son formales y se hacen en grupo. En ellas
exponemos nuestros puntos de vista, escuchamos diferentes opiniones y, frecuentemente, llegamos a una conclusión satisfactoria
para todos los participantes.
Para organizar una discusión formal
necesitamos elegir:
• A un moderador,
para que presente el tema y asigne los turnos de palabra a cada
participante.
• A un secretario,
que se encarga de resumir las " conclusiones a las que llegue el
grupo.
Para que la comunicación oral sea efectiva se deben seguir las normas del buen hablante y del buen oyente. Entre las más importantes están:
El emisor, debe tener una buena pronunciación, es decir, emitir
correctamente las palabras y expresar con claridad el mensaje.
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